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保持熱情的秘訣一部分是生活方式的選擇。我藉由大量運動和盡可能陪伴親友，替自己充電。但整體而言，讓我保持動力的關鍵是使命感。

剛開始我並沒有這種盤算，雖然想要世界變得更好總是驅使我向前。就是這股力量激勵我和朋友建立第一個事業，於1960年創辦學生雜誌，我們想讓學生在越戰等議題上有發言權。之後我們開創的每個事業，都懷抱著希望並秉持致力促成改變的精神，這種態度也延續到維京銀河航空公司（Virgin Galactic）等新成立的事業。

隨著我們對企業和創業了解更深，使命也變得更清晰。我們希望打造更美好的世界，企業都為兼顧自身與大眾福祉的明確目標奮鬥。一旦我們明確說出願景，就能分散成旗下所有事業部門的共同目標：運用我們的創業精神和資源，為每個產業帶來破壞與再造，同時革新一般人的經商方式。

這項使命促使我們以意想不到的方式推動創新。1984年創立維京航空時，市場上多數同業的機上服務都很糟糕，我們以體貼入微的顧客服務搭配個人娛樂系統等創新設備，成功搶客。30年後，許多維京首開先例的改良措施也都獲同業採用，我們也繼續探索取悅顧客的方法。

航空業面臨的挑戰之一是對化石燃料的貪婪胃口，隨之而來的是碳足跡。許多航空公司開始提供乘客購買某種形式的碳抵銷（carbon offset），但這並不能解決燃油效率問題。

我們決定更進一步，從燃料本身探討解方。可能開發使用再生能源的商用噴射機嗎？我們與生技公司LanzaTech的合作取得重大進展，數年內再生能源可望在航空業掀起革命，使命感幫助我們與各種領域的團隊合作解決問題。

維京集團有無數個這種例子。重點是，身為創業家，你的旅程沒有終點，如果要改變世界，你的使命應該廣闊到足以涵蓋其他產業和部門。不論是生產奶油還是滾珠軸承，都有能力改變世界，只要你有好的想法，團隊也支持你的願景。

當你初次擘劃創業藍圖時，可能無法妥善界定使命或願景，可以根據你的價值觀來設計提供的商品或服務，這樣便能快速有清楚的輪廓。

假如你賣奶油，就必須著眼動物福利和永續農法等議題。隨著創業計畫逐漸成形、你也持續追求落實理念所需的創新，你的使命感將隨之浮現。這些目標將有助你將正確的組織文化灌輸到公司，確保你的團隊不斷迎接下一個挑戰。

（作者Richard Branson是維京集團創辦人）

【經濟日報/編譯莊雅婷、楊宛盼/20140623】

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