好命自己拼：好禮，有情雕 印刷廠千金闖文創 雷射雕刻客製禮
邱文婷結合傳統印刷與雷射雕刻，用細膩的客製化服務傳達顧客悠遠心意，也為自家印刷廠創造新局。
挑1個新的觀點切入，看似萎縮的產業，也能闖出新局。
身為印刷廠二代的邱文婷，原本從事環境規劃，6年前為了協助父親經營，暫別專業職涯，
卻沒料到一本結合印刷與雷射雕刻的筆記書，讓人生意外脫軌。
她最初只為自家送禮而設計，從封面圖案到內頁格紋皆能客製，再刻上專屬祝福與姓名，
獨特好禮獲得好評，進而延伸出皮革、木頭、紙張等多種媒材商品，
用1個也能客製的特性，加上印刷專業技術支援，傳遞客人心意同時，為傳統印刷找到春天。
採訪╱郭美懿 攝影╱董孟航
送禮，每一次都像玩猜謎：收禮人會真心喜歡嗎？還是棄若敝屣？
5年前，身為印刷廠第2代的邱文婷也曾苦惱：「每年中秋總是那幾個禮盒送來送去，左手收到禮盒，根本沒打開，右手就轉送出去。」
僅僅只是一個不想客人轉送禮物的念頭，讓她和團隊突發奇想，運用雷射雕刻技術：「做出一批筆記書，刻上每個客人的名字，結果他們收到都很驚喜。」
收盡千禮，能有一物博得歡心，那就是商機！她從筆記書開始，陸續將雷射雕刻應用在木頭、皮革、陶瓷、壓克力等材質上，推出各種客製化商品。
百般嘗試 經驗無價
「其實印刷的範圍很廣，我們早在10年前就知道歐洲有（雷射雕刻）這個技術，4~5年前就開始應用。」邱文婷說。只不過一般業者都是針對自己的領域各自應用，少有像她複合這麼多種媒材，而這些，都是老爸逼出來。
「當初第一批筆記書是委外，他看到之後超興奮，覺得任何事都可以做，立刻買了1台雷射雕刻機，叫我搞清楚這東西怎麼用！」邱文婷沒好氣的說。她先花半年研究，才瞭解雷射雕刻應用在紙張上的特性，發現：「精緻度在於檔案整理，每種材質的檔案處理程序都不一樣，就連不同木種，下的檔案指令也不同。」
這些全賴經驗值判斷，必須一再嘗試。她曾找來珍貴的檀木試刻，「又硬、油脂又多，我用高功率下去刻，它在機器裡面燒起來，人一慌差點把清潔用的酒精當水下去噴。」
突發奇想 雕刻食物
有段時間，甚至不管拿到東西，都丟到機器刻刻看，其中包括不能吃的肥皂、能吃的餅乾，還曾想配合通路——古蹟餐廳「青田七六」推客製化套餐，連生魚片都拿來「雷」。
「結果生魚片雕起來很漂亮，但因為燒焦，吃起來很難吃；後來嘗試刻麵包，雕完變很苦，才放棄雕刻食物這件事。」她笑說。
苦頭吃盡，終於讓她掌握訣竅，最初以品牌「UBook」推筆記本，從封面圖案、logo，到內頁格紋樣式都可以客製。後來台大學長、也是青田七六的團隊想推文創商品，「我就心臟很強的搬了1台雷射雕刻機過去。」開始第一家直營門市。
她將品牌定義在「傳遞幸福的媒介，筆記書就是從中國吉祥祝福概念去做，每個圖片都有意義。」後來再加入366生日花系列，更有獨一無二的祝福好意。至於產品開發，則來自客戶需求，「少1張卡片，就做卡片；少1個小禮物，就趕快設計推出，被客人追著跑。」
告白求婚 無所不刻
由於雷射雕刻可以單一製作，開發的新產品能看客人反應再量產，完全沒有所謂的「挫組（滯銷品）」問題。不過更多人是看上客製獨一無二的特性，來訂製告白、求婚禮物，也曾有客人自畫設計圖來刻神主牌，客製化之廣，超乎想像。
也因大稻埕屬商業區，附近有諸多公司商號，常有老闆、主管來尋禮品，攀談後帶進印刷廠相關業務，延伸出企業客群，客源便靠口耳相傳，一個個介紹過來。
她曾遇過作家王文華的粉絲，買了馬年應景的「滿滿馬」木頭卡片刻字送上，後來王文華在臉書貼圖分享，「之後那幾周都有師奶衝來買。」還有一次是立委柯建銘來訂「總召」名牌，同時訂製柯父過去經營的「柯芳美」香行招牌留念。
在她眼中，這些物件無論為何，都源自顧客獨特意念，傳達的情意愈深，訂製的需求愈甚，自然讓這門生意如同品牌「攸」字深意，有著深遠廣闊的發展性。
【暢銷商品】
滿滿馬木頭卡片可DIY做成立體馬，讓收禮者有第2次的驚喜，更可刻上名字、祝福話語，可當擺飾或名片插，售價380元，刻字另加100元。
筆記本雷射雕刻鏤空刻花，內頁格紋、logo、封面與收禮者名字皆可客製，除企業送禮，也有人訂來婚禮送客用，依尺寸大小售價為600~800元(含刻名字)。
皮革集線器以366生日花圖騰為設計，可雕刻自己的名字，含刻字售價350元。
【生意經】
具備印刷廠背景，從前製印刷到後製雕刻都能做，提供更深入的客製化服務，也能與店頭互相支援，接下大單。
雷射雕刻門檻不高，難在經驗與細膩，經無數次嘗試，客製化配套完整，包括材質、範圍、深度等都有規範。
善用雷射雕刻專業，店內從擺設到牆面設計觸目皆是商品，如為開店而製作的燈罩被客人買去、牆面設計也吸引咖啡館仿效訂做。邱文婷小檔案
年齡：1982年出生(32歲)
學歷：台大地理環境資源學系畢業
經歷：24歲 從事環境規劃工作
26歲 回到父親開設的印刷廠幫忙
28歲 推出雷射雕刻客製化服務
30歲 開設直營門市「攸青田」
31歲 「攸@眾藝埕」開幕
店家資料
攸青田：(02)2391-0826 begin_of_the_skype_highlighting 
(02)2391-0826 免費 end_of_the_skype_highlighting
地址：台北市大安區青田街7巷6號（青田七六內）
營業時間：11:30~20:00（每月第1個星期一公休）
攸@眾藝埕：(02)2559-6937 begin_of_the_skype_highlighting (02)2559-6937 免費 end_of_the_skype_highlighting
地址：台北市大同區民樂街22號後棟2樓
營業時間：10:00~20:00
網址：http://www.UBook.cc
營運概況
開店成本：80~90萬元(含雷射雕刻機)
最旺月營收：40~50萬元(年底節慶如中秋、春節、情人節、父親節等最旺)
最淡月營收：10萬元
註：部分數據為記者採訪估算
市場分析
．青田店—分食觀光客源
客群屬性：位於古蹟餐廳「青田七六」內，觀光客為主，尤以台日港陸文青多
消費特性：選購伴手禮多，快速簡單的客製化商品最夯，如小吊飾、卡片、集線器等
客單價：300~500元
．大稻埕店—通吃企業遊客
客群屬性：假日背包客與闔家出遊者各佔一半，平日常有老闆、主管來挑禮品
消費特性：想法多，對客製價格接受度高，常發展出禮贈品大單
客單價：250元起跳，但客製加價金額高
張小姐 陶瓷店員工
【顧客說法】提升獨特性 客製更有fu
之前跟他們買生日花鑰匙圈送姐姐，意義好、別緻，是很特別的禮物，不是外頭一般看得到的東西。我們店用木盒包裝，有客人想刻字，也常介紹他們過來客製化。產品可以刻字已經不錯，但希望樣式可更特別一點，像是筷子的形狀等，讓買的人可以有更不一樣的感覺。
印刷業萎縮 靠雷射雕刻走客製新路
邱文婷的父親從事印刷業40餘年，做的是印刷業務整合，「印刷分工很細，打凸、局部上光、燙金都是不同工廠在做，我們負責整合製程，像是書的贈品、鞋盒包裝，從頭到尾都交給我們處理。」邱文婷解釋。
但合版印刷出來後，大幅壓縮利潤空間，加上這幾年電子化盛行，許多商品包裝也趨向簡約，老工廠逐一關門，這些細部技術一旦流失，就可能斷層。幸好邱文婷開始作品牌之後，老師傅願意幫忙，延緩技術斷層的危機。
2分鐘刻字 耗時研究
不過她在推客製化的過程中，不無挫折，「有很多客人會覺得刻2分鐘，就要跟他收500、1000元，但他不知道我們要花很長的時間去研究怎麼刻。」只能花時間溝通，讓對方接受，如今她已訂出完整清晰規格，包括什麼產品可以刻字的範圍有多大、字體深度、大小等，盡量減少爭議。
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