好命自己拼:青春樂陶陶

7年級姊弟 手繪客製生活陶

2014年05月05日
 
 
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父親抱病,讓潔軒、選媛、亮軒(左起)姊弟決定mix老店「祥鑫窯」與年輕品牌「Mao’s樂陶陶」,共同推展行銷,激發1+1>2的效益。

每個父親都一樣,希望成為孩子堅實的臂膀。
鶯歌「祥鑫窯」老闆毛昌輝也如此,期望兒女能以他30年成果為基,接續收藏級陶瓷精品商機。
但毛潔軒、毛選媛這對窯廠千金,想的卻是創新的可能性,她倆自創生活陶品牌「Mao’s樂陶陶」,以手作彩繪切進少有人嘗試的客製市場,以獨特細膩打出名氣。
如今,更加入么弟毛亮軒做夥打拼,將老店融入新創意,結合年輕品牌行銷,讓老窯廠開出新葉,一家樂陶陶。
採訪╱郭美懿 攝影╱康仲誠


牛頓說:「如果我看得比別人更遠,那是因為站在巨人肩膀上。」鶯歌「Mao’s樂陶陶」毛潔軒、毛選媛姊妹,創業起點也是父親的「肩膀」,「爸爸希望我們承接他的事業,我們等於是站在他的肩上,可以看得更遠。」
她們的父親毛昌輝是知名陶藝家,創業30多年,從利潤1、2毛的陶瓷花器人偶外銷起家,後來轉向觀賞用的陶瓷精品,1990年代更曾擁有鶯歌最大窯爐。
毛潔軒說,父親取材自西方油畫與東方潑墨,常告訴女兒要畫山水,就得「一直看,看出韻味」,「所以我們小時候每個禮拜都去故宮和美術館,一直到現在,都還記得故宮的廁所在哪邊。」毛潔軒笑說。
念美工的毛潔軒最早接觸家業,但其實一開始父親並沒有意願讓兒女接手。「爸爸覺得做這行是工匠,講難聽點就是工人。」

 

祥鑫窯是台灣傳統廠家合一範例,毛家小孩把窯廠當成遊樂場,從小就嫻熟各種製程。

承接父業 戰爭不斷

直到祥鑫窯走到精品市場,老爸才覺得這行出現曙光,偏偏此時,卻是鶯歌陶瓷業的夕陽:景氣不好、人才流失,市場慢慢萎縮,「雖然愈做等級愈高,但找不到人手幫忙。」
她們姊妹倆,這才被父親找回來,「爸爸花了很多心力在祥鑫窯,這是他畢生心血,我們也有使命感。」只是從老爸變老闆,兩代衝突不斷。
需要「溝通」的不只是工作方式,還有創作風格。尤其念建築的妹妹選媛,「學設計就是黑白灰,好冷調,爸爸覺得客人喜歡繽紛,吵到有好幾次,我都想出去工作算了。」沒想到毛選媛在藝廊賣出的第1件作品就是黑白色調,「變成收藏家來說服他,爸爸才一點一滴被打動。」
4年前,姊妹倆一時玩心,手作屬於自己的碗,選媛在碗內寫上「飽」字,放上臉書展示,意外吸來朋友下單。她們認為陶瓷精品只有藏家能接觸,不像生活陶可邂逅更多客群,「這是很珍貴的事。」
老爸卻覺得好不容易從低價走到10幾萬元的精品,「你們怎麼重蹈覆轍?!」父女之間出現更多戰爭。她們只好在網路接單,利用下班後製作,雖然風格、價位完全不同,但延續父親手作堅持,更勇敢踏進客製陶瓷市場。


手繪客製 挑戰良率

說勇敢,是因為陶瓷製程繁複,而且窯燒變數多,就算是老經驗的師傅也無法確保良率。但她們願承擔風險,更願花時間與消費者溝通,最高曾寫了20~30封E-mail給顧客,就是希望對方有「揪感心」的感動。
「像有新人訂碗,朋友跟著下單,因為姓氏太特別,一看就猜到是同一組新人。為顧慮雙方心情,我們建議做不同設計變化,讓他收到2組碗時,能有不同感受。」毛選媛說。
這樣的細膩讓人安心託付,溫暖幸福感也吸引企業客戶,雖然囿於成本,很難開出量產價格,但他們可以幫忙開發整組禮贈品,因此獲青睞。

開發設計 一手包辦

今年,他們接到台北101購物中心的案子,從碗體圖案到外包裝設計一手包辦,「自己跳下去做,才會知道流程要怎樣才會順、QC(Quality Control,品質管控)怎樣做比較好,自己會了,才知道客戶需求。」
她們笑稱自己是CEO,也是管家婆,「就是大小事打雜的,一般工廠千金不用做的事,我們都要做。」今年更有么弟亮軒加入陣容,希望讓祥鑫窯與Mao’s樂陶陶發揮加乘效果,讓老店融進新品牌,玩出新意,創出讓父親驕傲的成果。


暢銷商品

小房子系列組
以家的溫暖為主題,彩色凸面肌理溫潤,曾被房仲業者訂購做為成交賀禮,1組2個售價1550元。


 

囍囍杯
日本瓷土、純手工繪製,除手繪囍字外,另可加上名字,對杯組1700元。
雙囍碗
以胭脂紅表現愛意,可訂製顧客喜歡的字。常被訂來做為婚禮祝福、生日賀禮、彌月紀念等,紅白大碗各一,售價1700元。

窯廠千金創業 校長兼撞鐘

毛潔軒、毛選媛姊妹創立「Mao’s樂陶陶」過程中,與父親爭執不斷,尤其爸爸以30年老手經驗來看,低單價客製手繪商品實在很難賺,「當初也有很多輔導顧問開槍:你們做這個,到底什麼時候才能賺錢?」毛選媛說。
但偏偏姊妹倆不但繼承父親的手藝美感,連「堅持」和「雞婆」也一併遺傳,兩人身兼產品設計師、製造廠員工身份,所有事一肩扛,「包括外盒包裝都是我們騎摩托車去找。」兩人校長兼撞鐘,每天忙得像打仗。
但也因為熱心得不像商人,幾乎每個客人都變成朋友,除了常代顧客寫卡片,也尊重客戶隱私,曾有藝人秘婚訂製紀念碗,他們嚴守秘密,為這樁喜事暗暗開心。


生意經

同時具備設計、製作能力,每個環節都能一條龍處理,因此獲得企業客戶訂製,圖為台北101購物中心客戶禮贈品。


 

外國客戶訂製全家專屬碗,小男孩因打破碗痛哭,樂陶陶另外趕製寄到澳洲。受訪者提供延續父親祥鑫窯手作堅持,以手作溫度傳遞對每件作品的感情,獨創性高。

楊蕙妏 熟客、通路代理商

【顧客說法】客製時間稍長

客製手繪器皿需要一定的量,沒想到他們卻願意從手拉胚開始客製,對我們送禮的人很重要。從熟客變成朋友,創業後也與樂陶陶合作,代理他們的東西。從銷量來看,消費者能理解手作、限量理念,對售價也能接受,但因客製時間長,建議可多開1個窯,縮短等候期,才能滿足消費者即時需求。


頭家小檔案

毛潔軒,33歲,復興商工美工科畢業
毛選媛,31歲,實踐大學建築設計學系畢業
1980年:父親毛昌輝創立祥鑫窯,初期以外銷代工為主
1990年:轉向藝術陶瓷精品
2006年:毛潔軒進入祥鑫窯工作
2007年:毛選媛離開建築設計事務所,回家幫忙
2010年:成立生活陶品牌「Mao’s樂陶陶」

店家資料

★電話:(02)2679-6305 begin_of_the_skype_highlighting (02)2679-6305 免費  end_of_the_skype_highlighting(周末店休)
★地址:新北市鶯歌區鶯桃路95巷92號(參觀須預約)
★實體販售點:鶯歌陶博館、誠品書店(台北松菸店、台中勤美店)、OTOP館(高鐵站、日月潭等)
★網址:http://www.pinkoi.com/store/maostudio

營運概況

★品牌創立成本:10萬元(未計原有設備)
★旺月營收:30萬元(11~12月及各大節日)
註:不含祥鑫窯營收

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