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微型創業-澤蘭傳奇體驗行銷 客戶道相報

  • 2014-03-11 01:13
  • 工商時報
  • 記者顏瑞田/高雄報導
誠富草本科技總經理胡書亞創業過程陰錯陽差,放棄開設咖啡館,走進澤蘭傳奇。圖/顏瑞田

誠富草本科技總經理胡書亞創業過程陰錯陽差,放棄開設咖啡館,走進澤蘭傳奇。圖/顏瑞田

小檔案  誠富草本科技

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 餐飲畢業的胡書亞,曾經擔任咖啡館店員,也有租車公司業務的經驗,在苦思創業的過程中,開設一家屬於自己的咖啡館,是她跟老公的第一志願。只是沒有想到,跟父親共同研發的澤蘭傳奇不再癢系列保養品,卻因搶先研發成功,成立誠富草本科技,走進澤蘭傳奇。

 71年次的胡書亞說,「這是我的第一次創業」,但創業標的並非原先的規劃項目。胡書亞表示,由於她在台北城市科技大學(前身為光武技術學院)念的是餐飲科系,擁有餐飲一技之長,也在咖啡館工作,習得實務經驗,更重要的是,她已經愛上咖啡與餐點,自然而然,將咖啡館設定為創業第一目標。

 在此同時,她跟父親在一次的家族聚會中,接觸到生長在海拔3,000公尺處,台灣原生種的台灣澤蘭,因而對它產生好奇,進而影響她創業的方向。胡書亞說,根據記載台灣澤蘭具有消炎止痛、活血去淤效用,更對皮膚敏感有所助益,而她又是一個異位性皮膚炎的患者,從小就受異位性皮膚炎之苦,想要一探究竟的火苗,自此竄升。

 她說,如同任何一位少女的成長過程,使用化妝品就像喝水一樣理所當然,天經地義,可是,當周遭朋友紛紛開始使用化妝品和保養品時,她卻因為皮膚敏感而無法使用,每年都要到皮膚科報到數次,冬季癢、濕疹讓她深受困擾;「曾經不肯放棄,使用數次,但是,每次塗抹化妝品之後,臉上立即紅腫、疼癢,結果就是,化妝品都送給同學和好友」。

 自己親身經驗的痛苦,是支持她與父親投入3年的時間,研發澤蘭傳奇不再癢系列保養品的最大支柱。胡書亞指出,她心裡想,如果能夠研發一項產品,解決同樣具有皮膚問題的台灣48%的女性困擾,必定是大功一件。所幸,經過萃取台灣澤蘭特有的成分,不斷調整天然配方,才順利讓澤蘭身體乳、手工皂、護手霜等系列產品,在去年第3季問世,並且根據產品的特性,取名為不再癢系列保養品。

 她說,就行銷學角度來看,澤蘭傳奇不再癢系列保養品,並不跟市場上已存在的眾多產品競爭,而是鎖定有皮膚問題的消費者,初期也效法一般剛剛問世的新品,採用消費者體驗行銷,讓產品自己說話,為自己代言,結果,反應都相當正面,因此,現在除了在網路行銷之外,也在最近選擇於中山大學校友會館,設立第一個營運據點。

 積極爭取參加國內外的大型產品發表會,則是下一步要執行的策略。因此,胡書亞說,最近除了會帶隊前往大陸,參加廣交會,4月份在台北世貿舉行的美容展,她也不會缺席,「比別人起步晚,就要比別人更努力」。

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